现在，网上车管所可以处理50%以上的驾照业务，七八成的机动车业务。

讨厌去车管所排队，觉得办理各种琐碎车管业务麻烦的车主们，还有正在准备考证的各位驾校学员们，请注意了！我们所习惯的“窗口式”车管所如今已全部“数字化”，在自家电脑上鼠标点一点，你就如亲临车管所，直接办理各种驾照、机动车等车管业务。这就是去年底到今年初，广州市交警推出的“网上车管所”带来的便利！

不用排队，还24小时为你服务，“网上车管所”第一步迈得非常好，但新系统虽然便利，也有不足之处，本周为大家解读一下。 文/图 邓莉

“实名注册”5分钟搞定

要“享受”网上车管所的便利服务，得先进行两步注册过程。第一步得先实名注册。记者从市公安交警支队获悉，实名注册需要亲自前往广州各车管所、交警大队等共28个办事大厅的用户实名注册窗口办理，只需提交身份证明原件及复印件，并提供在用的手机号码即可办理，从交表到注册成功，前后只需5分钟左右时间。

第二步，是同样重要的网上注册。根据车管所出具的注册受理凭证上的初始密码，登录网上车管所，完成初次网络注册后，按照网络系统提示进行修改密码和绑定车辆，即可完成注册。

驾考可以网上预约

正在考驾照的学员们可以登录广州网上车管所决定自己的考试时间，不仅不必苦苦等待驾校帮忙约考，更是和违规高价出售考试名额的“贵价班”说拜拜！网上车管所专设网上自助约考排队叫号功能，所有在册学员均无需窗口实名办理，上网激活即可使用。注意，约考前必须确认自己已积满学时，未达到学时将被系统自动告知无法约考。不过，考场方面尚无法选择，一般默认为报名地，如市区就在岑村，番禺就在番禺。

交警Q&A

Q；为什么要实名注册？

A：网上车管所采取用户实名注册模式，是为了加强对个人信息的保密。在申请、办理业务过程中均有短信提醒，市民可实时掌握业务的办理情况。

Q：实名注册的资料？

A：个人：申请人身份证明原件及复印件。机构：(1)组织机构代码证原件及复印件(加盖公章)。 (2)法人授权委托书原件及受委托经办人身份证明原件及复印件。

鼠标一点：

很多业务可办

网上车管所目前已开通办理23项业务，超过80%的机动车业务量(不含需要查验机动车的业务)、超过50%的驾驶证业务量、超过98%的驾驶证学员约考业务量均可通过网上车管所办理。

驾照业务：补/换领机动车行驶证、补领驾驶证、驾驶证期满换证、达到规定年龄换证、自愿降低准驾车型换证、驾驶证转入换证、驾驶证信息变更换证、驾驶证损毁换证。

号牌业务：补/换领机动车号牌、申领机动车临时号牌、剧毒化学品公路运输通行证核发和临时占用(挖掘)城市道路交通安全审核业务。

机动车业务：变更机动车所有人联系方式、变更驾驶人联系方式、换领机动车登记证书、补/换领机动车检验合格标志、委托核发机动车检验合格标志。

驾考业务：驾驶证学员自助约考业务。

交通罚单业务：电子警察拍照查询、交通违法记录以及驾驶证的记分情况、有效期、违法状态和网上缴纳罚款。

其他业务：网办业务进度查询、提醒类个性化服务、提交驾驶人身体条件证明、打印驾驶人信誉证明、手机APP下载等。

四大便利特色服务

便利1 网银能缴“牛肉干”

有网上车管所，罚单处理变得简单。网上车管所包括交通违法查询及确认、驾驶证到期审验提醒等个性化服务，在自家电脑上通过网银直接便可缴纳罚款。

[遗憾&TIPS]

1.网上车管所只能绑定本人名下的工商银行账号，暂时未开通其他银行。

2.只能查看个人名下车辆的违章信息。一旦认罚，违法记录口将自动记在本人驾驶证下。

3.可处理200元以下市内和广州车在外省的罚款。

4.累计扣满12分、一年内认罚超过10宗违章的，将不能继续在网上办理。

便利2 手机APP随时查询

实名注册后，只要在手机上下载“出行易”APP，网上车管所的大部分功能都可以通过手机随时查询到。甚至在堵塞的时候，还可以在手机上给交警报料、求助等。当然，你还可以通过“出行易”规划导航自己的目的地路线，躲避堵塞。

[遗憾]目前因为下载的人数并不特别多，交通信息量有点少，尤其是交通信息类以交警官方公布的为主。

便利3 可享“绿色通道”

在网上申办业务并办结业务，需带相关资料到车管所指定的服务窗口领取办好的牌证的，车管所建有专窗并提供“绿色通道”服务。

便利4 足不出户快递收取件

如果在网上申办业务时，自愿选择邮政送达服务的，车管所办结业务后，由邮政部门通过邮政专函形式将牌证送到群众手中，核实申请人的身份证明原件一致后，收取相关资料交回车管所存档，整个过程无需群众到车管服务窗口。只按照物价局的相关规定代收行政事业性收费和收取送达服务费。

交警Q&A

Q：为何办网上车管所？

A：市民无需到车管所服务窗口等候办理业务，实现全天候业务办理、信息查询和业务咨询，基本做到足不出户即可办理车管业务。传统的窗口受理业务，市民要请假、排队、缴费以及往返车管所，有时忘记带资料了、因违法未处理或者是当场无法办结的业务，还不得不两次甚至多次往返车管所，比较麻烦。

Q：网上车管所业务的邮寄范围？

A：广州市行政区域内，具体包括越秀区、天河区、荔湾区、黄埔区、南沙区、萝岗区、海珠区、白云区、花都区、番禺区、两市(增城、从化)等十区两市。